CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chính sách và quy định đổi trả của công ty In Bảo Ngọc

Với mục đích đảm bảo cho quyền lợi chủa khách hàng khi sử dụng các dịch vụ công ty chúng tôi cung cấp. Đông thời cũng góp phần nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của tập thể đội ngũ nhân viên  của công ty In Bảo Ngọc. Công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc đổi trả sản các sản phẩm do In Bảo Ngọc sản xuất. Thông tin chi tiết khách hàng có thể tham khảo như sau:

Điều kiện đổi trả hàng hóa:

• Hàng hóa của khách hàng sẽ chỉ được đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
• Các sản phẩm đổi trả phải chưa qua sử dụng và không bị dính bụi bẩn hay có các dấu hiệu hư hỏng.
• Sản phẩm mắc các lỗi do quá trình sản xuất, in ấn gây ra. Màu sắc không đúng, thành phẩm cho ra không giống với mẫu thiết kế hay sản phẩm giao cho khách hàng bị thiếu.
• Các sản phẩm đổi trả phải còn trong thời hạn được đổi trả mà công ty chúng tôi quy định.

Cách thức đổi trả hàng hóa, sản phẩm:

• Khách hàng có nhu cầu đổi trả hàng hóa, sản phẩm vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh trực tiếp phụ trách đơn hàng để được hướng về thủ tục cụ thể.
• Sau khi nhân viên của chúng tôi xác nhận về tình trạng của sản phẩm, việc đổi/trả hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định công ty.
• Quy trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng sẽ được thực hiện trong thời gian sớm nhất tính từ thời điểm In Bảo Ngọc tiếp nhận đủ thông tin và các giấy tờ liên quan theo quy định từ phía khách hàng.

Mọi thông tin chi tiết khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến hotline của chúng tôi để được hỗ trợ chi tiết nhất.